ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. SP Finance: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan De Pionier 14, 8254 BA te Dronten, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 80143423.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie SP Finance een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Opdrachtgever, natuurlijk persoon, handelend voor doeleinden die buiten zijn beroeps- of bedrijfsactiviteiten vallen.
4. Partijen: SP Finance en de Opdrachtgever gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan SP Finance zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verlenen van Diensten.
6. Duurovereenkomst: een Overeenkomst in het kader waarvan SP Finance zich jegens de Opdrachtgever voor onbepaalde tijd heeft verbonden tot voortdurende, telkens terugkerende Dienstverlening.
7. Diensten/Dienstverlening: de dienstverlening waartoe SP Finance zich in het kader van de Overeenkomst jegens de Opdrachtgever heeft verbonden, waaronder, maar niet uitsluitend en in de meest ruime zin des woords, begrepen kunnen zijn, het verwerken van bedrijfs-, salaris- en payrolladministraties, het doen van aangiften inkomstenbelasting, omzetbelasting, vennootschapsbelasting, het opstellen van jaarrekeningen, het optimaliseren van werkprocessen en het verrichten van overige administratieve en boekhoudkundige diensten, waaronder ondersteuning bij voorlopige teruggaven en adviesverlening tevens begrepen.
8. Aanbod: een aan de Opdrachtgever gericht Schriftelijk aanbod van SP Finance met de strekking om door aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever een Overeenkomst tot stand te brengen, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kan zijn, een offerte van SP Finance, een door SP Finance opgemaakt en door Partijen te ondertekenen contract, alsook – met betrekking tot bijvoorbeeld een aanvullende of vervolgopdracht – een mondeling voorstel van SP Finance.
9. Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken, bijvoorbeeld middels de door de Opdrachtgever aanvaarde offerte van SP Finance dan wel het door Partijen ondertekende contract. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Elk Aanbod is vrijblijvend, ook indien door SP Finance is aangegeven dat het Aanbod voor slechts een bepaalde duur geldig is. SP Finance kan het Aanbod tot onverwijld, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever, nog herroepen.
2. Aan een Aanbod dat een kennelijke fout of vergissing bevat, kan de Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het Aanbod, op de eventueel daartoe door SP Finance aangewezen wijze, door de Opdrachtgever is aanvaard. Een Aanbod kan uitsluitend ongewijzigd worden aanvaard, tenzij SP Finance anders aangeeft.
4. Indien SP Finance de Opdrachtgever, naar aanleiding van een mondeling gesloten Overeenkomst, een Schriftelijke bevestiging daarvan verstrekt, wordt geacht dat deze bevestiging de Overeenkomst juist en volledig weergeeft, tenzij de Opdrachtgever ter zake binnen twee werkdagen na ontvangst van de bevestiging gemotiveerd en Schriftelijk heeft geklaagd.
5. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Opdrachtgever is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die Overeenkomst.

ARTIKEL 4. | INHOUD EN OMVANG VAN DE OVEREENKOMST

1. Uitsluitend hetgeen uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen of door SP Finance Schriftelijk is bevestigd, maakt deel uit van de Overeenkomst. Alle overige wensen of verzoeken van de Opdrachtgever die buiten de uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen of door SP Finance bevestigde inhoud van de Overeenkomst vallen, kwalificeren zich als meerwerk. Meerwerk wordt, tegen betaling van een nader overeen te komen vergoeding, uitsluitend uitgevoerd indien en voor zover Partijen daartoe uitdrukkelijk en Schriftelijk overeenstemming hebben bereikt.
2. Indien de overeengekomen maandprijs in het kader van een Duurovereenkomst is gebaseerd op een maximumaantal mutaties, zoals bonnen en facturen, en/of op een maximumaantal handelsnamen of gebruikers van de software waarin wordt gewerkt, en de Opdrachtgever dit maximumaantal overschrijdt of wenst te overschrijden, is SP Finance gerechtigd de oorspronkelijke Duurovereenkomst op te zeggen en een nieuw Aanbod uit te brengen. Aanvaarding van dit nieuwe Aanbod door de Opdrachtgever leidt, praktisch beschouwd, tot een stilzwijgende voortzetting van de Duurovereenkomst tegen de in het nieuwe Aanbod vermelde maandprijs.
3. Contact met SP Finance in het kader van de Dienstverlening geschiedt via WhatsApp, per e-mail via info@spfinance.nl of telefonisch tijdens kantoortijden (08:30 uur tot 18:00 uur). Via de kalenderfunctie op de website van SP Finance kunnen afspraken voor telefoongesprekken worden ingepland.

ARTIKEL 5. | VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER

1. De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij steeds tijdig reageert op vragen van SP Finance en alle informatie – waaronder documentatie en bescheiden mede begrepen – die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, zo spoedig mogelijk als voor die opzet c.q. uitvoering is vereist, volledig aan SP Finance verstrekt of daartoe toegang verleent. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle door hem aan SP Finance verstrekte informatie.
2. Indien dit gelet op de aard van de Dienstverlening relevant is, zal de Opdrachtgever de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde documenten, bonnen en facturen tijdig aanleveren. In het kader van een Duurovereenkomst betreffende het verzorgen van de boekhouding en/of salarisadministratie van de Opdrachtgever, geschiedt aanlevering van bonnen en facturen middels de door SP Finance aangewezen software, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De Opdrachtgever verleent SP Finance alle bevoegdheden en autorisaties welke nodig zijn voor een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst.
4. De Opdrachtgever dient SP Finance steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen. De Opdrachtgever dient alle handelingen na te laten welke de uitvoering van de Diensten door SP Finance frustreren of onmogelijk maken.
5. Indien uitvoering aan de Diensten wordt gegeven op locatie van de Opdrachtgever, draagt de Opdrachtgever er zorg voor dat de aangewezen ruimte van uitvoering daarvoor geschikt is en SP Finance op die locatie kosteloos gebruik kan maken van alle daar aanwezige en in redelijkheid door hem gewenste zaken en voorzieningen.

ARTIKEL 6. | DUUR, OPZEGGING EN ANNULERING VAN DE OVEREENKOMST

1. De Overeenkomst eindigt door volbrenging van de opdracht of door verstrijken van de looptijd waarvoor deze is aangegaan, tenzij sprake is van een Duurovereenkomst.
2. Een Duurovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd
3. Een Duurovereenkomst eindigt door opzegging per e-mail door één der Partijen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
4. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst na totstandkoming daarvan annuleert of de toepasselijke opzegtermijn niet respecteert, is SP Finance gerechtigd de volledige overeengekomen prijs in rekening te brengen. Indien en voor zover geen vaste prijs is overeengekomen, is SP Finance in dat geval gerechtigd zowel de door hem verleende als de nog niet verleende Diensten in rekening te brengen op basis van het overeengekomen uurtarief. Het bepaalde in dit lid laat de dwingende wettelijke rechten van de Consument onverlet.

ARTIKEL 7. | DERDEN EN TERMIJNEN

1. SP Finance is te allen tijde bevoegd derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken. De toepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de bedoelde derden. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan SP Finance, jegens de Opdrachtgever een beroep doen op de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen als ware zij zelf partij bij de Overeenkomst.
2. Eventuele termijnen waartoe SP Finance zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden, zijn slechts te beschouwen als een fatale termijn indien dit dwingend voortvloeit uit de aard en/of strekking van de verbintenis (bijvoorbeeld omdat een aangifte geen uitstel kan lijden) dan wel uitdrukkelijk en Schriftelijk met zoveel woorden tussen Partijen overeengekomen is.
3. In geval van een niet-fatale termijn treedt het verzuim van SP Finance niet eerder in dan nadat de Opdrachtgever SP Finance Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld en SP Finance na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.
4. Eventueel verzuim van SP Finance biedt de Opdrachtgever, mits het verzuim dit redelijkerwijs rechtvaardigt, recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op aanvullende of vervangende schadevergoeding.

ARTIKEL 8. | WET- EN REGELGEVING

1. De Opdrachtgever verleent telkens en volledig zijn medewerking aan de verplichtingen die voor SP Finance voortvloeien uit de toepasselijke wet- en regelgeving.
2. De Opdrachtgever is ermee bekend en aanvaardt dat SP Finance onder meer, doch niet uitsluitend:

a) Op grond van geldende wet- en regelgeving verplicht kan zijn om bepaalde, in die wet- en regelgeving omschreven en tijdens de uitvoering van de Diensten bekend geworden, transacties te melden aan de daarvoor van overheidswege ingestelde autoriteiten, waaronder de Financial Intelligence Unit (FIU);

b) Op grond van geldende wet- en regelgeving in bepaalde situaties een fraudemelding zal moeten doen;

c) Krachtens geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), verplicht kan zijn om een cliëntenonderzoek uit te voeren, waaronder mede begrepen het verifiëren van de identiteit van de Opdrachtgever, de herkomst van middelen, en andere relevante informatie;

d) Op grond van de Wwft verplicht is om ongebruikelijke transacties zelfstandig te melden aan de FIU, zonder voorafgaande kennisgeving aan of overleg met de Opdrachtgever.

3. In het kader van de naleving van de Wwft is de Opdrachtgever verplicht om:

a) Volledige medewerking te verlenen aan elk verzoek van SP Finance met betrekking tot identificatie, verificatie en documentatie;

b) Tijdig, volledig en naar waarheid te reageren op alle informatieverzoeken van SP Finance die verband houden met Wwft-verplichtingen;

c) Zakelijke transacties uitsluitend via zakelijke bankrekeningen te laten verlopen. Indien zakelijke betalingen via privébankrekeningen plaatsvinden, dient de herkomst daarvan op eerste verzoek aantoonbaar te worden gemaakt, bijvoorbeeld door overlegging van betaalbewijzen;

d) In geen enkel geval de toegang tot zijn zakelijke bankgegevens zonder gegronde reden te weigeren, voor zover die toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst en de naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met het naleven van de verplichtingen zoals bedoeld in dit artikel, behoudt SP Finance zich de rechten als bedoeld in artikel 12 voor.

ARTIKEL 9. | ZELFSTANDIGHEID SP FINANCE

1. SP Finance verleent de Diensten als zelfstandig opdrachtnemer. Tussen Partijen is geen sprake van een arbeidsovereenkomst, fictieve dienstbetrekking of gezagsverhouding als bedoeld in artikel 7:610 van het Burgerlijk Wetboek.
2. SP Finance bepaalt zelfstandig de wijze waarop en met welke middelen de Diensten worden verleend, met inachtneming van hetgeen Partijen daarover uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen. De Opdrachtgever is niet bevoegd aanwijzingen te geven omtrent de inhoudelijke uitvoering van de Diensten anders dan met betrekking tot het gewenste resultaat daarvan.
3. SP Finance is niet organisatorisch ingebed in de organisatie van de Opdrachtgever en maakt geen deel uit van diens hiërarchische structuur.
4. De Opdrachtgever stemt ermee in dat SP Finance tevens diensten verleent voor andere opdrachtgevers.
5. SP Finance draagt zelf het ondernemersrisico ter zake de uitvoering van de Overeenkomst en is zelf verantwoordelijk voor de afdracht van belastingen en sociale premies die uit hoofde van de Overeenkomst door hem verschuldigd zijn.
6. Het bepaalde in dit artikel strekt mede ter waarborging van de zelfstandige positie en onafhankelijkheid van SP Finance en vormt een wezenlijk onderdeel van de Overeenkomst. De Opdrachtgever zal zich onthouden van gedragingen die hiermee onverenigbaar zijn.

ARTIKEL 10. | KLACHTEN

1. De Opdrachtgever is gehouden om iedere klacht omtrent de uitvoering van de Overeenkomst door of namens SP Finance binnen zeven dagen na constatering, althans het redelijkerwijs kunnen constateren van de door de Opdrachtgever veronderstelde tekortkoming, Schriftelijk en gemotiveerd aan SP Finance kenbaar te maken.
2. Klachten over de hoogte van factuurbedragen dienen binnen zeven dagen na factuurdatum Schriftelijk en gemotiveerd bij SP Finance te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht van de Opdrachtgever om ter zake alsnog bezwaar te maken is komen te vervallen.
3. Indien de Opdrachtgever niet tijdig klaagt, vloeit er voor SP Finance uit een dergelijke klacht van de Opdrachtgever geen enkele verplichting of aansprakelijkheid voort, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
4. Ook indien de Opdrachtgever tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot volledige en tijdige betaling, alsmede zijn verplichting tot verdere nakoming van de Overeenkomst, bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.

ARTIKEL 11. | OVERMACHT

1. SP Finance is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop SP Finance geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen, ziekte, arbeidsongeschiktheid om andere redenen, rampen, epidemieën, pandemieën, oorlog en oorlogsdreiging en storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur.
2. Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst, voor dat gedeelte dat door overmacht is getroffen, met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien SP Finance bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uit te voeren gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk in rekening te brengen als ware sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Schade als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 12. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. Tenzij de tekortkoming van de Opdrachtgever, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze opschorting met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt, is SP Finance bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Opdrachtgever zijn reeds opeisbare verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.
2. SP Finance is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, tenzij de tekortkoming van de Opdrachtgever, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door SP Finance in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien SP Finance uit een mededeling van de Opdrachtgever moet afleiden dat de Opdrachtgever in de nakoming blijvend zal tekortschieten, in welk geval een ingebrekestelling dan ook zinloos is.
3. Tenzij de Opdrachtgever zijn (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens SP Finance reeds volledig is nagekomen, is SP Finance gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
4. Voorts is SP Finance gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
5. De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door SP Finance op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
6. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 4 niet altijd zo hoeft te zijn), maakt SP Finance jegens de Opdrachtgever aanspraak op vergoeding van de schade die SP Finance dientengevolge lijdt.
7. Indien SP Finance de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 13. | PRIJZEN EN BETALINGEN

1. Partijen komen de vaste (maand)prijs of het uurtarief waartegen de Diensten worden verleend uitdrukkelijk en Schriftelijk overeen. Alle door SP Finance vermelde en door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders aangegeven en met dien verstande dat aan Consumenten aangeboden tarieven (mede) inclusief btw worden vermeld.
2. In geval van een Duurovereenkomst is SP Finance gerechtigd het overeengekomen tarief jaarlijks te indexeren op basis van de Dienstprijsindexatie (DPI) van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Daarnaast behoudt SP Finance zich te allen tijde het recht voor om een willekeurige tariefwijziging aan de Opdrachtgever voor te stellen en de Duurovereenkomst op reguliere wijze op te zeggen indien de Opdrachtgever niet met de tariefswijziging wenst in te stemmen.
3. In geval de Diensten worden verricht op basis van een uurtarief, is de door SP Finance gevoerde administratie beslissend voor het aantal gewerkte uren, behoudens door de Opdrachtgever te leveren tegenbewijs.
4. In geval van een Duurovereenkomst geschiedt betaling maandelijks.
5. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe overeengekomen wijze en binnen de daartoe overeengekomen termijn, of bij gebreke daarvan, de door SP Finance aangegeven wijze c.q. termijn. SP Finance hanteert een standaardbetalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. In geval van betaling middels automatische incasso vindt incasso plaats omstreeks 10 dagen na verstrekking van de factuur. SP Finance kan van voornoemde termijnen in individuele gevallen afwijken.
6. In geval van betaling middels automatische incasso, de machtiging tot automatische incasso wordt ingetrokken of in geval een betaling wordt gestorneerd, dan dient de betaling alsnog middels overboeking te geschieden, binnen de door SP Finance op de betreffende factuur vermelde termijn. In geval van stornering is SP Finance voorts gerechtigd de aan de stornering verbonden kosten in rekening te brengen.
7. Betaling dient te geschieden zonder enig beroep op opschorting of verrekening, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
8. SP Finance is gerechtigd de aan de Opdrachtgever toekomende facturen uitsluitend per e-mail te verstrekken.
9. Indien tijdige betaling door de Opdrachtgever die geen Consument is achterwege blijft, treedt het verzuim van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is deze Opdrachtgever over het openstaande bedrag een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. Indien de Opdrachtgever een Consument is, treedt het verzuim van de Consument niet eerder in dan nadat SP Finance de Consument na het verstrijken van de betalingstermijn Schriftelijk heeft aangemaand tot betaling en daarbij een termijn van ten minste 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van deze aanmaning. Vanaf de dag waarop het verzuim van de Consument intreedt, is de Consument over het openstaande bedrag de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente verschuldigd.
10. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever. Hierbij wordt ten nadele van de Consument niet afgeweken van het bepaalde in de Wet Incassokosten.

ARTIKEL 14. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

1. SP Finance verleent de overeengekomen Diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Behoudens voor zover uit de aard en/of strekking van de betreffende verbintenis dwingend een resultaatverplichting voortvloeit, verbindt SP Finance zich echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis, hetgeen in elk geval aan de orde is bij adviesverlening. SP Finance kan in het kader van een inspanningsverbintenis nimmer garanderen dat de resultaten worden behaald die de Opdrachtgever met het aangaan van de Overeenkomst voor ogen stonden en aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
2. In het kader van de Dienstverlening maakt SP Finance mogelijk gebruik van software van derden. Indien SP Finance in zijn Aanbod uitdrukkelijk prestaties heeft vermeld die feitelijk (mede) afhankelijk zijn van deze software van derden, is SP Finance niet aansprakelijk voor de gevolgen van het door deze derden beperken, wijzigen of beëindigen van functionaliteiten. Een dergelijke beperking, wijziging of beëindiging kan niet als een tekortkoming van SP Finance worden aangemerkt.
3. SP Finance is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke niet-bereikbaarheid of verminderde beschikbaarheid van het klantportaal op de website van SP Finance of van de daarvoor aangewezen mobiele applicatie.
4. SP Finance verstrekt geen accountantsverklaring. De Opdrachtgever kan aan door of namens SP Finance opgestelde en gecontroleerde jaarrekeningen niet de rechten ontlenen die verbonden zijn aan een door een registeraccountant of een gecertificeerde accountant-administratieconsulent verstrekte accountantsverklaring.
5. SP Finance is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens of bescheiden. Voorts is SP Finance nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet, niet tijdig of niet in voldoende mate nakomen door de Opdrachtgever van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen).
6. SP Finance is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor schade als gevolg van (administratieve of boekhoudkundige) fouten in de administratie of boekhouding van de Opdrachtgever, welke fouten niet door SP Finance zijn gemaakt of om andere reden niet aan SP Finance kunnen worden toegerekend, bijvoorbeeld omdat het een fout betreft die door de Opdrachtgever zelf of een derde is gemaakt vóórdat SP Finance de administratie c.q. boekhouding voor de Opdrachtgever ging verzorgen.
7. Uitsluitend de Opdrachtgever kan rechten aan de Overeenkomst en de Dienstverlening ontlenen. De Opdrachtgever vrijwaart SP Finance van alle aanspraken van derden ter zake.
8. Aansprakelijkheid van SP Finance voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van de Opdrachtgever, verminking of verlies van data, schade verband houdende met het gebruik van door de Opdrachtgever aan SP Finance voorgeschreven software van derden en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
9. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van SP Finance gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van SP Finance. SP Finance is, met inachtneming van de limitering als bedoeld in het volgende lid, uitsluitend aansprakelijk te houden voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van SP Finance aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

10. In geval niettegenstaande de in het overige van deze algemene voorwaarden vervatte aansprakelijkheidsuitsluitingen enige aansprakelijkheid op SP Finance mocht rusten, zal deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot eenmaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, of, indien de Overeenkomst reeds een langere looptijd heeft dan zes maanden, de over de laatste zes maanden verschuldigde factuurwaarde van de Overeenkomst, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van SP Finance in ieder geval te allen tijde beperkt is tot ten hoogste het bedrag dat op grond van de door SP Finance afgesloten aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van SP Finance dat volgens die verzekering toepassing vindt.

11. Elke aansprakelijkheid van SP Finance vervalt indien:

• de Opdrachtgever (indien voor de betreffende Dienstverlening relevant) bij een eventuele belastingcontrole over het betreffende tijdvak SP Finance niet in de gelegenheid heeft gesteld hierbij aanwezig te zijn;
• de Opdrachtgever SP Finance niet in de gelegenheid heeft gesteld de betreffende tekortkoming te herstellen, en;
• verdere werkzaamheden naar aanleiding van c.q. in verband met de tekortkoming van SP Finance hebben plaatsgevonden zonder dat de Opdrachtgever SP Finance daarbij betrokken heeft.

12. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens SP Finance bedraagt 12 maanden na ontstaan van die vordering, met dien verstande dat elk recht op schadevergoeding vervalt indien 18 maanden zijn verstreken sinds het eindigen van de Overeenkomst en de rechtsvordering niet binnen die laatste termijn is ingesteld, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.

13. De Opdrachtgever vrijwaart SP Finance van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan SP Finance toerekenbaar is. Indien SP Finance uit dien hoofde door een derde mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden SP Finance zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is SP Finance, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van SP Finance en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

ARTIKEL 15. | GEHEIMHOUDING

1. Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere Partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, een Partij gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken, en zij zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is zij niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de andere Partij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

ARTIKEL 16. | BEWAARPLICHT EN RETENTIERECHT

1. Nakoming van de wettelijke bewaarplicht met betrekking tot de administratie en/of boekhouding van de Opdrachtgever is de eigen verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. Op SP Finance rust geen enkele bewaarplicht, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen dat zulks van de Dienstverlening van SP Finance deel uitmaakt.
2. SP Finance is niet eerder verplicht relevante gegevens en bescheiden betreffende de Opdrachtgever aan hem of een door hem aangewezen derde over te dragen dan nadat de Opdrachtgever heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens SP Finance.

ARTIKEL 17. | VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (VERWERKERSOVEREENKOMST)

1. Voor zover SP Finance bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens van derden (hierna: Derden) verwerkt in opdracht van de Opdrachtgever, wordt de Opdrachtgever aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en SP Finance als verwerker. Dit artikel vormt voor die gevallen, in samenhang met de Overeenkomst, een verwerkersovereenkomst als bedoeld in artikel 28 AVG. Het bepaalde in dit artikel is uitsluitend van toepassing indien en voor zover SP Finance bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Opdrachtgever.
2. SP Finance verwerkt de persoonsgegevens van Derden uitsluitend in opdracht van en ten behoeve van de Opdrachtgever en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst en de Diensten.
3. De verwerking van persoonsgegevens van Derden kan onder meer betrekking hebben op de volgende categorieën betrokkenen:

• werknemers en (ex-)werknemers van de Opdrachtgever;
• klanten, afnemers, leveranciers en overige zakelijke relaties van de Opdrachtgever;
• zzp’ers en andere personen die in een (contractuele) relatie staan tot de Opdrachtgever;
• bestuurders, aandeelhouders en overige functionarissen binnen de organisatie van de Opdrachtgever, voor zover deze personen niet als Opdrachtgever kwalificeren.

4. SP Finance kan ten behoeve van de Diensten onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens van Derden verwerken:

• identificatie- en contactgegevens, zoals naam-, adres- en woonplaatsgegevens, e-mailadressen en telefoonnummers;
• persoonsgegevens zoals geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerlijke staat, voor zover relevant;
• administratieve en (loon)gegevens, waaronder contractgegevens, uren-, loon- en verzuimgegevens;
• financiële en fiscale persoonsgegevens, waaronder bankrekeningnummers en fiscale nummers (waaronder mede begrepen BSN’s), voor zover wettelijk vereist.

5. De Opdrachtgever staat ervoor in dat de verwerking van persoonsgegevens van Derden, waaronder mede begrepen het verstrekken daarvan aan SP Finance, plaatsvindt in overeenstemming met de AVG en overige toepasselijke privacywetgeving. De Opdrachtgever vrijwaart SP Finance van aanspraken van Derden en/of toezichthouders die voortvloeien uit het niet voldoen door de Opdrachtgever aan de op hem rustende verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke, voor zover de oorzaak niet aan SP Finance als verwerker kan worden toegerekend.

6. SP Finance verwerkt persoonsgegevens van Derden uitsluitend op basis van Schriftelijke instructies van de Opdrachtgever, tenzij een wettelijke verplichting SP Finance noodzaakt tot een andere verwerking. In een dergelijk geval stelt SP Finance de Opdrachtgever daarvan voorafgaand aan de verwerking in kennis, tenzij dit wettelijk niet is toegestaan.

7. SP Finance draagt er zorg voor dat personen die onder zijn verantwoordelijkheid persoonsgegevens verwerken, zijn gehouden aan een passende geheimhoudingsverplichting, hetzij op grond van een contractuele verplichting, hetzij op grond van een wettelijke verplichting.

8. SP Finance treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens van Derden te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking en andere vormen van onrechtmatige verwerking, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking.

9. De Opdrachtgever verleent SP Finance algemene toestemming om bij de verwerking van persoonsgegevens van Derden gebruik te maken van subverwerkers. Tot de subverwerkers kunnen onder meer behoren leveranciers van administratieve en boekhoudsoftware, waaronder het door SP Finance gebruikte boekhoudpakket Jort, alsmede IT-dienstverleners die betrokken zijn bij hosting, opslag, onderhoud of beveiliging van systemen. SP Finance ziet erop toe dat met subverwerkers een overeenkomst wordt gesloten waarin verplichtingen zijn opgenomen die ten minste een gelijkwaardig beschermingsniveau bieden als dit artikel. SP Finance blijft jegens de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de nakoming van de verplichtingen van subverwerkers.

10. Voor zover persoonsgegevens van Derden in het kader van de Diensten worden verstrekt aan overheidsinstanties, waaronder mede begrepen de Belastingdienst, geschiedt dit op grond van een op de Opdrachtgever en/of SP Finance rustende wettelijke verplichting. Deze instanties kwalificeren als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken en niet als (sub)verwerkers van SP Finance.

11. SP Finance stelt de Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging op de hoogte nadat hij kennis heeft genomen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens van Derden. SP Finance verstrekt daarbij de informatie die redelijkerwijs van hem kan worden verlangd om de Opdrachtgever in staat te stellen te voldoen aan zijn wettelijke meldplichten.

12. SP Finance verleent, voor zover redelijkerwijs mogelijk, medewerking aan verzoeken van de Opdrachtgever in verband met de uitoefening van rechten van betrokkenen, zoals verzoeken tot inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking, voor zover deze verzoeken betrekking hebben op persoonsgegevens van Derden die door SP Finance worden verwerkt. Voor zover de uitvoering van een dergelijk verzoek redelijkerwijs inspanningen of kosten van SP Finance vergt die de normale uitvoering van de Overeenkomst te boven gaan, is SP Finance gerechtigd de daarmee gemoeide redelijke kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen.

13. De Opdrachtgever is gerechtigd om, uitsluitend indien daartoe een concrete en aantoonbare aanleiding bestaat, de naleving van dit artikel te laten controleren. Een dergelijke controle vindt plaats na voorafgaande Schriftelijke aankondiging en gedurende normale werktijden, waarbij de bedrijfsvoering van SP Finance zo min mogelijk wordt verstoord. De kosten van een dergelijke controle komen voor rekening van de Opdrachtgever.

14. SP Finance bewaart persoonsgegevens van Derden niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de Diensten en de nakoming van wettelijke bewaarplichten. Voor zover SP Finance (een deel van) de gegevens bewaart op grond van fiscale of administratieve bewaarplichten, geschiedt dit overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

15. Na beëindiging van de Overeenkomst zal SP Finance, naar keuze van de Opdrachtgever, de persoonsgegevens van Derden retourneren of verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten SP Finance verplichten persoonsgegevens langer te bewaren.

16. De aansprakelijkheid van SP Finance in verband met de verwerking van persoonsgegevens van Derden is beperkt overeenkomstig het bepaalde in artikel 14 van deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 18. | SLOTBEPALINGEN

1. Gedurende een Duurovereenkomst is SP Finance gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. SP Finance zal de Opdrachtgever van een voorgenomen wijziging Schriftelijk in kennis stellen, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt. De wijzigingen treden in werking twee maanden na de datum van de Schriftelijke bekendmaking, tenzij in de bekendmaking een latere ingangsdatum is vermeld.
2. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Midden-Nederland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van SP Finance een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat SP Finance Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.